Apple iPhone 6s Plus Kamera pitanja: aplikacija kamere ruši, mutne fotografije, bez bljeskalice, neće fokusirati [Vodič za rješavanje problema]

Appleov #iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) daleko je među najpopularnijim pametnim telefonima koji integriraju najbolje značajke fotoaparata prije postojanja iPhonea 7 i iPhonea 7 Plus. 6s Plus dolazi s mnogim zadivljujućim značajkama koje zadovoljavaju potrebe svakog iPhone korisnika kada je u pitanju fotografija. Live Photos i podrška za 4K video su samo dvije od jedinstvenih značajki koje korisnici mogu imati koristi od ovog uređaja.

Ali čak i sa svojom dobro strukturiranom aplikacijom kamere, slučajni problemi su uspjeli pronaći način da utječu na iPhone sustav. Zapravo, mnogo pritužbi koje se odnose na iPhone kameru naseljavaju relevantne stranice. Očajni korisnici su tražili pomoćnika u rješavanju različitih problema s kojima su se susreli tijekom korištenja kamere iPhone 6s Plus. Među uobičajeno zabrinutima su pitanja o izlazima fotoaparata kao što su mutne fotografije, kao i interne pogreške fotoaparata kao što su slučajni padovi, crni zaslon, bez fokusiranja i ne rade bljeskalice.

Ako ste naišli na ovu stranicu u potrazi za pomoći u popravljanju bilo koje od gore spomenutih problema s iPhone 6s Plus kamere, onda možda i uzeti u obzir davanje bilo koje od naknadne metode probati na svom kraju prije nego što se opredjeljuju za iPhone popravak.

Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s uređajem, posjetite stranicu za rješavanje problema koju smo postavili za iPhone 6s Plus. Nabrojili smo svaki problem na koji se obrađujemo svaki tjedan na toj stranici pa pokušajte vidjeti jeste li već riješili vašu zabrinutost. Ako smo to učinili, pokušajte koristiti rješenja koja smo predložili i ako ne rade, možete nas kontaktirati popunjavanjem ovog obrasca.

Mogući uzroci problema s fotoaparatom

Kao i kod drugih mobilnih uređaja, problemi s aplikacijom kamere mogu se pokrenuti zbog kvarova softvera ili hardvera. Većina prijavljenih problema vezana je uz softver. Problemi relevantni za hardver smatraju se ozbiljnijim jer već uključuju naprednije rješavanje problema i vjerojatno zahtijevaju popravak tehničkog pomoćnika. Unatoč tome, krajnji korisnici i dalje mogu rješavati probleme vezane uz softver pomoću bilo kojeg primjenjivog rješenja.

Problemi vezani uz softver koji utječu na određene aplikacije na iPhoneu, uključujući i aplikaciju kamere, mogu se pojaviti zbog nekoliko razloga. Netočna ili nepravilna konfiguracija na postavkama aplikacije fotoaparata za iPhone, korištenje neprikladnih opcija koje dovode do neprihvatljivih izlaznih slika, softverskih grešaka i neispravnih ažuriranja. U nekim slučajevima problem ili pogreška ima neke veze s statusom memorije iPhone uređaja. Možda ga niste primijetili, ali vaš uređaj možda već nema dovoljno memorije i možda više neće moći pohraniti više datoteka kao što su fotografije ili videozapisi snimljeni putem iPhone uređaja. Upozorenja o pogreškama i poruke pomoći će vam da utvrdite je li problem povezan s nedostatnom memorijom, stoga ih svakako pročitajte ili zabilježite prije nego što pokušate učiniti bilo koji način za rješavanje problema.

Preporučena rješenja i potencijalna rješenja

Uspjeh u rješavanju problema vezanih uz softver, uključujući i fotoaparat iPhone 6s Plus, može se razlikovati ovisno o složenosti problema. Ponekad se problem neće popraviti manjim procedurama, nego naprednijim metodama. Za potonje, možda već razmislite o dobivanju pomoći stručnjaka, posebno ako niste sigurni što radite kako biste spriječili još veći problem.

Sljedeće metode sastoje se od standardnih postupaka za rješavanje uobičajenih problema s aplikacijom kamere na vašem iPhoneu. Iako ne postoji jamstvo da bi ove metode mogle riješiti problem, ne bi bilo štetno probati ih prije nego što se odlučite platiti naknadu za uslugu. Možete odabrati da isprobate sve ili bilo koju od ovih metoda, za koje mislite da su primjenjive u vašoj situaciji. Svakako testirajte fotoaparat iPhone uređaja nakon što završite svaki korak kako biste utvrdili je li problem već riješen. Inače, nastavite s drugim metodama.

Sljedeće su općenite metode rješavanja problema i rješenja za rješavanje problema vezanih uz iPhone 6s Plus kameru. Razmislite o tome da najprije pokušate ove metode i provjerite je li bilo koji od njih u stanju riješiti temeljni uzrok. Ako nitko od njih ne radi, možete nastaviti s drugim primjenjivim rješenjima.

Korak 1. Ponovno pokrenite aplikaciju kamere.

Ako odjednom aplikacija fotoaparata naiđe na neki problem ili ne funkcionira kao što bi trebala, izlazak iz aplikacije možda će to moći riješiti. Samo zatvorite ili zatvorite aplikaciju na nekoliko sekundi, a zatim je ponovno otvorite. Ako se aplikacija zamrzne ili ne reagira, možete je prisiliti da zatvori aplikaciju. Evo kako:

  • Dvaput dodirnite / pritisnite gumb Početna . Time ćete otvoriti zaslon koji sadrži sve nedavno korištene aplikacije.
  • Pronađite aplikaciju Camera pomicanjem udesno ili ulijevo.
  • Da biste zatvorili aplikaciju, prijeđite prstom prema gore na pregled aplikacije aplikacije Fotoaparat . Aplikacija će se tada zatvoriti.

Ponovno otvorite aplikaciju kamere i pokušajte vidjeti radi li već.

Korak 2. Ponovno pokrenite (soft reset) vaš iPhone.

Problemi izazvani manjim softverskim smetnjama mogu se dogoditi nasumično. Dakle, ne biste trebali isključiti mogućnost da se problem s kojim se susrećete tijekom korištenja aplikacije iPhone 6s za kameru može dogoditi samo zbog slučajnih softverskih problema. Kao manji kao što su oni, ti problemi su više vjerojatno dobiti fiksne ponovno pokretanje iPhone.

  • Da biste ponovno pokrenuli iPhone, pritisnite i držite gumb Stanje mirovanja / buđenja (Power) nekoliko sekundi dok se ne pojavi crveni klizač. Povucite klizač da biste potpuno isključili iPhone. Pričekajte 30 sekundi, a zatim ponovno pritisnite i zadržite tipku Sleep / Wake dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti.

Nakon ponovnog pokretanja iPhone uređaja, otvorite aplikaciju kamere i pokušajte vidjeti radi li sada kako treba.

Korak 3. Ponovno pokrenite iPhone.

Možda će biti potrebno ponovno pokretanje sile, posebno ako uređaj ne reagira ili ne reagira na dodire dok koristi aplikaciju kamere. Aplikacija je možda oštećena i uzrokovala je prestanak rada aplikacije i sustava iPhone. U tom slučaju, ponovno pokretanje sile može pomoći.

  • Da biste prisilili iPhone da se ponovno pokrene, istovremeno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake (Napajanje) i Home (Početno) najmanje 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logotip. Telefon će se zatim ponovno pokrenuti.

Korak 4. Zatvorite sve aplikacije koje se izvode u pozadini.

Aplikacije koje se izvode u pozadini također mogu pokrenuti slučajne probleme u određenim aplikacijama ili samom uređaju, osobito s nedovoljnom memorijskom memorijom. Spore performanse, lagne aplikacije, slučajni ponovni pokreti, aplikacije padaju, uređaj koji ne reagira i odgovarajući kodovi pogrešaka spadaju u povezane simptome koje možete iskusiti. Da biste to uklonili iz mogućih krivaca, možete pokušati prisilno zatvoriti sve aplikacije koje su u stanju čekanja. Evo kako možete zatvoriti aplikaciju na uređaju iPhone 6s Plus:

  • Dvaput dodirnite ili brzo dvaput pritisnite gumb Početna. Time ćete otvoriti novi zaslon koji sadrži nedavno korištene aplikacije. Te aplikacije nisu otvorene, nego u stanju čekanja.
  • Prijeđite prstom prema gore u pregledu svake aplikacije da biste je zatvorili.
  • Prijeđite prstom udesno ili ulijevo da biste prikazali više aplikacija koje treba zatvoriti, ako je potrebno.

Nakon što zatvorite sve aplikacije, ponovno pokrenite iPhone, a zatim ponovno otvorite aplikaciju kamere da biste vidjeli je li sada dobro.

Korak 5. Provjerite pohranu memorije i upravljajte njome.

Ponekad aplikacija ima tendenciju da se loše ponaša ili ne radi zbog problema s memorijom ili kada se na uređaju nalazi malo prostora za internu pohranu. To će se vjerojatno dogoditi aplikacijama koje zahtijevaju potpuno skladištenje. Aplikacija kamere zahtijevala bi dovoljno prostora za pohranu novih fotografija i videozapisa snimljenih pomoću fotoaparata iPhone. Dakle, ako je pohrana za iPhone već smanjena, postoji veća šansa da aplikacija fotoaparata ne funkcionira kako bi trebala. Vjerojatno više nećete moći spremati nove fotografije ili videozapise. Možda ćete moći snimiti ili snimiti, ali ih ne možete spremiti. U tom slučaju morate osloboditi prostor u internoj pohrani vašeg iPhone uređaja. Da biste upravljali pohranom na uređaju iPhone 6s Plus, započnite s provjerom dostupne memorije pomoću sljedećih koraka:

  • Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  • Dodirnite Općenito .
  • Dodirnite Storage & iCloud Usage . Time ćete prikazati dostupnu memoriju.
  • Dodirnite Upravljanje pohranom da biste vidjeli koliko koriste aplikacije za pohranu. Time ćete prikazati novi zaslon s popisom aplikacija i količinom pohrane koju svaka od njih koristi.

Napomena: Više informacija o njegovoj upotrebi možete pogledati dodirivanjem aplikacije s popisa.

IOS obično optimizira vaš iPhone pohranu uklanjanjem privremenih datoteka i brisanjem predmemorije na uređaju. Ako je vaš uređaj gotovo pun i sustav više ne može osloboditi prostor, vjerojatno ćete dobiti upozorenje Skladištenje gotovo potpuno . To označava potrebu da sami uklonite nepotrebne sadržaje s uređaja.

Ako brisanje nije opcija za vas, možete prenijeti datoteke na druge medije za pohranu ili stvoriti sigurnosnu kopiju putem usluge iCloud ili iTunes. Nakon toga možete izbrisati te datoteke na svom iPhone uređaju nakon izrade sigurnosne kopije.

Korak 6. Ažuriranje softvera (app i iOS).

Osim novih i poboljšanih značajki, ažuriranja softvera sadrže i popravke određenih bugova koji se pojavljuju na iPhoneu, uključujući i one koji utječu na aplikaciju kamere. Ako još niste nadogradili svoj iPhone iOS, onda biste mogli razmisliti o tome da to sada učinite jer bi to moglo biti samo ono što vam je potrebno da biste aplikaciju fotoaparata ponovno obavili. Možete ažurirati svoj iPhone bežično ili pomoću iTunes.

Da biste započeli, provjerite ima li dostupnog ažuriranja softvera za iPhone, a zatim nastavite s instalacijom ažuriranja softvera ako postoji.

  • Da biste to učinili, idite na svoj iPhone Settings-> General-> Software Update.
  • Ako je ažuriranje dostupno i odlučite se za bežično ažuriranje, priključite iPhone na izvor napajanja i provjerite je li povezan s Wi-Fi mrežom.
  • Dodirnite opciju Preuzmi i instaliraj .
  • Ako se pojavi poruka s molbom da privremeno uklonite aplikacije jer iOS zahtijeva više prostora za ažuriranje, dodirnite Nastavi da biste se složili i nastavite. U suprotnom dodirnite Poništi .

Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju ažuriranja na vašem iPhoneu.

Alternativno, iOS na svom iPhone uređaju možete ručno ažurirati putem aplikacije iTunes. Da biste to učinili, trebat ćete spojiti iPhone na računalo (Windows ili Mac) s instaliranom najnovijom verzijom iTunes-a. Koliko god je to moguće, za spajanje oba uređaja koristite samo originalni USB priključak (OEM). Kada računalo prepozna vaš iPhone, nastavite s ovim koracima:

  • Otvorite iTunes i odaberite svoj iPhone 6s Plus s popisa dostupnih uređaja.
  • Da biste nastavili, kliknite Sažetak, a zatim kliknite mogućnost Provjeri ažuriranje .
  • Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili preuzimanje i instalaciju ažuriranja sustava iOS pomoću aplikacije iTunes.

Ako je potrebno, ponovno pokrenite iPhone nakon što je ažuriranje uspješno instalirano, a zatim ponovno pokušajte koristiti aplikaciju fotoaparata kako biste vidjeli ima li pozitivnih promjena.

Rješenja specifična za problem

Sljedeće se metode koriste za rješavanje specifičnih problema tijekom korištenja aplikacije za fotoaparat na iPhone 6s Plus. Da biste nastavili, odaberite svoj problem, a zatim isprobajte preporučeno zaobilazno rješenje da biste vidjeli što će se tada dogoditi.

Korak 1. Za bljeskalicu iPhone uređaja koja ne radi.

Ako bljeskalica ne radi, pokušajte testirati LED bljeskalicu kako biste vidjeli radi li. Da biste to učinili, otvorite Kontrolni centar i zatim dodirnite ikonu Svjetiljka koja se nalazi na krajnjem lijevom kutu. Ako se uključi, onda je dobro. U suprotnom, provjerite dalje.

Ako bljeskalica ne radi ili se isključuje svaki put kad fotografirate, pokušajte provjeriti postavke bljeskalice vašeg iPhone uređaja.

  • Da biste to učinili, dodirnite ikonu crnog munje ( ikona bljeskalice) u gornjem lijevom dijelu zaslona, ​​a zatim odaberite drugu postavku. Nakon promjene postavke ponovno testirajte aplikaciju fotoaparata.

Napomena: Možda se prikazuje poruka upozorenja koja kaže da je bljeskalica onemogućena, osobito ako snimite prošireni videozapis s bljeskalicom ili koristite iPhone u vrlo toplom okruženju. U tom slučaju, pustite da se vaš iPhone ohladi i ta poruka bi trebala nestati.

Korak 2. Za mutne, tamne točke ili fotografije izvan fokusa.

Ako vas smetaju zamagljene, tamne mrlje ili fotografije iz fokusa s fotoaparata iPhone uređaja, moguće je da leća fotoaparata ima nečistoću i da ju je potrebno očistiti. Provjerite ima li prljavštine ili prljavštine i, ako je potrebno, očistite leću krpom od mikrovlakana. Nakon što je objektiv očišćen, pokušajte snimiti novu fotografiju pomoću aplikacije za fotoaparat na iPhone uređaju i pogledajte rezultat.

Tu su i neki slučajevi zamućenih fotografija, izvan fokusa i drugih problema s fotoaparatom koji su uzrokovani metalnim kućištem ili magnetnim lećama koje ometaju iPhoneovu optičku stabilizaciju slike.

  • Da biste isključili tu mogućnost, pokušajte snimiti sliku bez kućišta ili magnetnog objektiva, a zatim usporedite kvalitetu rezultata.
  • Također se usredotočite na određeni objekt ili osobu prije snimanja ili dodirnite taj objekt ili osobu na zaslonu za pregled. Kako se fotoaparat podešava, vidjet ćete puls zaslona ili kada nakratko uđe i ne bude fokusiran.

Fotoaparat će se automatski preusmjeriti na centar ako se krećete predaleko u bilo kojem smjeru. Fokus možete podesiti prije početka snimanja videozapisa u video načinu.

Korak 3. Za nestalo kamere app na vašem iPhone 6s Plus.

Prema zadanim postavkama aplikacija Camera nalazi se na početnom zaslonu. Ako ga nema, možete ga potražiti ili provjeriti postavke za iPhone da biste vidjeli je li blokiran. Pomoću pretraživanja Spotlight možete brzo potražiti aplikaciju fotoaparata, a zatim otvoriti aplikaciju da biste je koristili.

Alternativno, možete preći na svoj iPhone Postavke-> Općenito-> Ograničenja-> Dopusti . Provjerite je li fotoaparat uključen ili dopušten. Ako je potrebno, uključite prekidač pored kamere da biste omogućili korištenje aplikacije ili isključili ograničenje za aplikaciju fotoaparata.

Korak 4. Za crni zaslon.

Ako vidite samo crni zaslon dok pokrećete zaslon tražila aplikacije fotoaparata, zatim provjerite i provjerite da ništa ne blokira objektiv fotoaparata.

  • Ako je potrebno, pokušajte ukloniti bilo koji slučaj. Ako to ne bi bilo dobro, pokušali su prisiliti aplikaciju kamere da se zatvori, a zatim je ponovno otvori. Ako i to ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti (soft reset) vaš iPhone, a zatim ponovno otvoriti aplikaciju Camera.
  • Također pokušajte prebacivati ​​između prednjih i stražnjih kamera. Ako vidite crni zaslon ili zatvoreni objektiv na samo jednoj kameri, onda to vjerojatno označava problem na bilo kojoj od kamera i stoga ga treba provjeriti i popraviti tehničar.

Ostali prijedlozi

  • Instalirajte alternativnu aplikaciju kamere. Ako problem ostane nakon dovršetka svih gore navedenih metoda, možete pokušati instalirati neku drugu aplikaciju iz App Storea, kao alternativu za vaš fotoaparat na zalihama za iPhone. Ovu opciju možete upotrijebiti ako se problem koji imate s fotoaparatom pokreće uglavnom ažuriranjem softvera ili se događa nakon instalacije najnovije verzije iOS-a.
  • Kontaktirajte Apple podršku za druge opcije. Trebali biste se obratiti Appleovoj službi za podršku kako biste povećali problem s aplikacijom za kameru iPhone 6s Plus, posebno ako se problem nastavi pojavljivati, a već ste ponestali mogućnosti za isprobavanje. Možete zatražiti dodatnu pomoć u rješavanju problema ili drugim preporukama.